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France Services - Accompagnement de vos démarches

 

France services, qu’est-ce que c’est ?

La mise en place du réseau France services fait écho aux volontés du Gouvernement de rapprocher le service public des usagers.

Piloté par le ministère de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales via l'ANCT (Agence nationale de la Cohésion des territoires), le réseau des structures labellisées « France services » se compose de 2 379 guichets uniques de proximité regroupant sur leurs sites plusieurs administrations.

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique : à moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

L’objectif est de proposer une offre élargie de service au public, au plus près des territoires, en particulier dans les zones rurales et les quartiers prioritaires de la politique de la ville.

Retrouvez plus de renseignements sur le dispositif ici.

 

France services à Montreuil-Bellay

Gérée par l’association du Centre Social et Culturel Intercommunal Roland Charrier, France Service a été officiellement reconnu par les services de l’état en janvier  2020.

C’est un espace mutualisé qui offre une diversité de services principalement en matière d’emploi, de prestations sociales, d’accueil des enfants, de déplacements.

Il est accessible à tous les habitants  des 13 communes  regroupées dans le SIVM (Antoigné, Brézé, Brossay, Cizay-la Madeleine, Courchamps, Epieds, le Coudray-Macouard, le Puy Notre Dame, Vaudelnay, Montreuil-Bellay, Saint Cyr en Bourg, Saint Just sur Dive, Saint Macaire du Bois).

Grace à cette officialisation un accueil physique est possible uniquement sur RDV, ou en libre-service aux horaires d’ouverture du Centre Social et Culturel Intercommunal Roland Charrier :

Du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00

Adresse : 
Centre Social et Culturel Roland Charrier
139 rue d'Anjou
49260 Montreuil-Bellay

Téléphone : 02 41 52 38 99

 

Comment cela fonctionne ?

Les personnes à l’accueil sont là pour vous aider à vous orienter, vous  conseiller, vous transmettre les coordonnées des  bons interlocuteurs, vous donner des éléments de réponse de premier niveau

Vous pourrez ainsi  bénéficier d’informations en amont des organismes partenaires de France Services, pour différentes démarches :

  • De l’information, de l’orientation pour un renseignement administratif,
  • une explication sur un courrier,
  • obtenir un formulaire et sa notice
  • Une  mise en relation avec un partenaire,
  • l’obtention de rendez-vous,
  • une aide à la constitution de dossiers

Pour toutes vos démarches l’accès à l’informatique facilité.  3 ordinateurs sont en accès libre reliés à une imprimante et scan pour se connecter sur tous les sites des partenaires, pour pouvoir créer des messageries personnelles, pour utiliser les télé procédures (déclarer en ligne – se repérer dans le site).

Les petits plus du CSC, l’accompagnement par une Conseillère numérique pour : 

  • Des formations collectives pour savoir utiliser son ordinateur, comprendre l’utilisation d’un logiciel.
  • Des ateliers d’échanges de savoirs pour partager des informations avec des personnes passionnées d’informatique.
  • Des ateliers pratiques pour effectuer ses démarches en ligne, organiser des démonstrations.

 

Quels partenaires proposent des permanences ?

 La CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) : 

    • uniquement sur RDV que vous pouvez prendre via votre Espace personnel Ameli, ou par téléphone au 3646.

  • L’ADMR des Rives du Thouet – Horaires d’ouverture :

    • Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 8h30 – 12h / 13h30 – 17h

  • La MLS (Mission Locale du Saumurois) : 

    • uniquement sur RDV au 02 41 40 38 54

  • La FNATH (Fédération Nationale des Accidentés du Travail et Handicapés) : 

    • uniquement sur RDV au 02 41 48 50 25 (FNATH de Maine-et-Loire et Mayenne)

  • La MDS (Maison Départementale des Solidarités) :

    • uniquement sur RDV au 02 41 53 02 30

  • La DGFIP (Direction Générale des Finances Publiques) :

    • permanence tous les mercredis des semaines impaires uniquement.